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防保 先进事迹,防保科先进事迹材料,公诉科先进事迹材料,防保科个人工作总结

时间:2013-07-22 来源: 康兴达文摘网

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真诚服务无止境 ――塔河县中医院防保科创“建功立业标兵岗”先进事迹 塔河县中医院预防保健科(以下简称防保科)在县卫生局、疾控中心和中 医院领导的正确指导和大力支持下,全体人员积极参加医院党总支组织开展的 党的群众路线教育实践活动,认真学习党的十八大精神,坚持“以人为本”、 “一切为了人民健康”的宗旨,充分发挥团队战斗力,时刻以爱心关怀患者, 处处以诚意对待群众,当好社区群众的健康守护神,使社区群众得到方便、经 济、快捷、有效和满意的健康服务。

中医院防保科在建院时就已成立,是集保健、预防、医疗、科研、教育、 培训为一体的医疗保健机构。现有 6 名工作人员(5 名兼职) ,高级职称 1 人, 中级职称 4 人,初级职称 1 人,其中女性成员 5 人。目前,塔河县中医院和新 建社区卫生服务中心(以下简称社区中心)合署办公,中医院防保科不仅承担 社区基本公共卫生服务项目中的建立居民健康档案、健康教育、预防接种、老 年人保健、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者管理及传染病和突发公共 卫生事件报告和处理共 8 类 35 项工作, 还负责医院感染管理和消毒供应室工作。 一、 以真心、贴心的服务面对群众 预防接种是通过接种疫苗控制针对传染病的发生和流行,最终消除或消灭 所针对的传染病,这是贯彻“预防为主”卫生工作方针的行政行为,也是落实 免疫规划,搞好卫生防疫、保护人民健康、保证我国社会主义经济建设的一项 重要策略。目前,防保科负责塔河镇新建和塔林两个社区近 2 万人口的卫生防 疫和 405 名 0-6 岁儿童的预防接种工作,按照国家规定的免疫程序,一个孩子 从出生到 6 周岁期间总共要为其免费接种一类疫苗 13 种疫苗 22 针(剂)次, 还不包括临时的强化免疫、应急接种和二类疫苗。自实行日接种制度后,为确 保儿童及时接种,医护人员要提前一天打电话提醒家长,然后是对前来接种的 1 儿童进行健康情况询问、检查和接种注意事项告知,接种证复核后再实施接种、 登记、留观、回访和下次接种预约,每一个环节一丝不苟,全过程服务细心、 贴心。每年的新学期,防保科人员都要深入辖区学校和幼儿园,对新入托、入 学儿童例行接种证查验,对漏种疫苗的儿童及时进行免费补种。

2014 年 5 月, 全区麻疹暴发流行, 为了有效控制麻疹疫情, 全县开展为 15-45 岁重点人群免费应急接种麻疹类疫苗活动。防保科接到任务后迅速组织开展工 作,时间紧,任务重,为了减少往返周折和节省时间,方便受种人群并确保接 种安全,经验丰富的医护人员亲自到辖区单位为职工现场接种疫苗。从事先与 各单位的协调、疫苗及相关物资的筹备到现场组织开展宣传动员、接种前告知、 实施接种及种后留观,大家分工明确,落实有序,不但及时宣传麻疹的防治知 识,使群众在较全面地了解了接种麻疹类疫苗的作用、禁忌、不良反应以及注 意事项后自愿接种疫苗,同时,医护人员耐心细致的服务也得到了受种单位领 导和职工群众的好评。在这次活动中,中医院防保科先后为 20 家单位 293 人安 全实施了疫苗接种,是县内所有接种单位中第一个提前完成应急接种任务和接 种人数最多的单位,为有效控制麻疹疫情赢得了时间,得到县卫生局、县疾控 中心和医院领导的肯定。

2014 年 11 月全省开展 0-6 岁儿童脊髓灰质炎疫苗查漏补种活动,防保科 人员顶着风雪深入居民区挨家逐户排查, 共查到漏种脊灰疫苗的暂住流动儿童 2 名,并及时予以补种,消除了安全隐患。由于开展活动宣传到位、措施得力、 落实有成效、统计上报及时,顺利通过了地区专项督导检查组的验收,督导检 查组针对防保科在开展活动中的一些具体的工作方法给予了赞许,并提倡其他 计免接种单位学习推广。年底,县疾控中心对照考核标准检查防保科计免工作, 各项工作均达标。在 2015 年 1 月召开的全县计免工作会议上,中医院防保科计 免工作得到了县卫生局和疾控中心领导的肯定和表扬。

二、 真心、爱心、细心,突出社区健康服务特点 防保科坚持“以病人为中心,以质量为生命,以服务求发展”的理念,不 2 断丰富和发展科室的服务内涵,注意提高职工的业务素质,积极开展优质服务, 严格执行各项规章制度和技术操作规程,急病人之所急,为病人送温暖、献真 情,真诚地为各类病人提供优质、高效、方便、快捷的服务。推行人性化的服 务理念,提出“认真、热情、主动、周到”的服务宗旨,奉行“在老人面前, 我们是儿女;在儿童面前,我们是母亲;在同辈面前,我们是朋友。”的服务 模式。

为了能把基本公共卫生服务项目工作真正做到实处,使居民得到利益,提 高人们健康保健意识,掌握居民健康的真实材料,防保科主任带领大家顶寒风、 耐酷暑,早出晚归,加班加点地工作。为了能趁着下班居民午休在家多建几份 档案,大家节省时间中午不休息,随身携带简装点心或糖果充饥,因不方便上 厕所,尽量不喝水,就这样连续三年利用一定的时间对辖区居住 6 个月以上的 常期居住的居民挨家逐户调查、登记、造册、编码、分类建立健康档案,基本 掌握辖区居民健康状况和疾病高发种类、生活习惯、生活方式与疾病的关系。

为了让辖区老年人、高血压和糖尿病患者得到更好的优质服务,落实对辖 区居民实施优惠项目的承诺,防保科医护人员逐个打电话到每个居民的家中, 动态地跟踪和掌握这些重点人群的近况,与他们保持沟通,并通知他们按时来 体检,免费为他们测血压、进行健康咨询和生活指导,严格做到按时体检、随 访和评估。

精神疾病患者的管理难度较大,有精神疾病患者的家庭精神压力也大,每 次对他们进行随访时内心都充满了同情,所以在进行用药指导的同时对病人的 家属提供尽可能的心理支持与帮助。新建社区何凤福老人的两个女儿都是精神 分裂症患者,由于收入低,又要常年服药,生活困难。在随访中得知她们吃的 药在当地买不到,每年都要托人到省里的精神疾病专科医院购买,很不方便。

防保科便与医院药剂科沟通协调,为她们购进药品,并亲自帮老人交费,带老 人到药局取药。何凤福老人非常感激。 三、 无私奉献,真心服务,努力建设和谐社区 防保科的医护人员既有扎实的的专业知识、精湛的专业技术,还有良好职 3 业道德。在这平凡而伟大的岗位上,她们默默耕耘着,无私奉献着。科室因为 工作量大,人手少,医护人员都是身兼数职。如科主任,既当计免医生又兼感 染医师同时还要管理传染病和慢性疾病工作;护士长既当计免护士又要管理居 民健康档案。在科室每天都可以看到她们忙忙碌碌的身影,但是她们不怕苦、 不怕累,认真履行各自工作职责,保质保量的完成了各项工作任务。科室全体 医护人员热情周到的人性化的优质服务,得到了单位领导的肯定和社区居民的 高度的评价。同时也使政府的优惠政策得以贯彻落实,为建设文明、和谐社区 作出了贡献。 四、创建功立业标兵岗,展先进职工风采,树医护人员的良好形象。

防保科的全体医务人员,在科室主任王玉娟的带动下,本着坚持“以工作 显真心,以服务现真情”的作风,不仅赢得儿童家长的笑容,而且化解了他们 的怨气。多年来,防保科无有效的投诉、无医疗差错和事故的发生,家长满意 度调查满意率达 100%,医务人员成为了辖区居民信任的家庭医生,赢得了辖区 居民的赞扬,同时也得到了县卫生局、县疾控中心和医院领导的肯定,曾被评 为全县免疫规划工作先进集体,科室成员先后获得“塔河县全民终身学习活动 优秀志愿者”、 “全县卫生系统十佳护士”、 “全县免疫规划先进个人”、 “全 区护理专项技能比赛优秀奖”等荣誉。通过开展“建功立业标兵岗”的创建活 动,将进一步提高医护人员整体职业道德和医疗服务水平,增加了集体的凝聚 力。防保科将以“建功立业标兵岗”的创建活动作为新的起点,新的起跑线, 戒骄戒躁,发扬成绩,不断进步,更上一层楼。 4

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